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Derrière son guichet : Coucou n° 311 du 4 mai 2015

par Carole Braéckman

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Chaque métier, lorsqu’il est réalisé avec amour, et pour les autres, donne une belle présence à la vie.

Bonjour vous autres !

J’ai rencontré une jeune femme étonnante.
Elle travaille à un guichet de gare dans une grande ville du Sud de la France.
- Eh bonjour ? Et où allez-vous de si bon matin ?
Ah bon ? Mirmande ! c’est drôlement joli Mirmande !
Vous partez de suite ?
Et qu’allez-vous faire à Mirmande ?
Ah, c’est sympa d’aller visiter votre vieille tante !
Ah ?! peuchère ! elle est souffrante !
Bon, en fait, elle n’a jamais dit peuchère, c’est moi qui brode - pour la couleur locale, spa ?!
Et quand rentrez-vous ?
Ah, ben, vous ne restez vraiment pas longtemps ! C’est vraiment gentil à vous de faire le déplacement juste pour la tantine !
Oh, et puis le temps est de la partie ! la journée va être rayonnante !
Cette femme ne se départit jamais de sa bonne humeur ! Il est des personnes sombres pour jauger : On voit que vous êtes nouvelle à la Sncf !
- Moi, nouvelle ?! Mais pas du tout ! ça fait trente ans que je suis derrière mon guichet !
Oui, je sais, du coup, elle n’est pas si jeunette !? Trente ans de guichet, ça lui donne quelques années, ma foi ! Mais son coeur est si gai !
En fait, elle réside toujours dans son coeur. Elle s’intéresse vraiment, résolument ! aux hommes et femmes qui défilent devant son guichet.

Cela me fait penser à un agent immobilier qui m’avait répondu, alors que je l’interrogeais, il y a plus de vingt ans, sur l’intérêt d’un tel métier :
Avant, je vendais des maisons, maintenant je vends des maisons à des personnes. Et cela fait toute la différence, crois-moi !
Et évidemment, je l’ai cru !
Voilà le secret de petits bonheurs renouvelés !

Bonne journée à vous ! N’oubliez pas de sourire aux agent(e)s derrière leur guichet.
Et d’autant plus, en cas de grise mine ! La personne qui tire son nez derrière son guichet n’a pas encore réalisé, ou a oublié, qu’elle avait un poste clé !
A vous de le lui rappeler avec votre magnifique sourire du lundi matin !

Je vous adresse d’ailleurs, à chacun et chacune, de derrière mon clavier, un radieux sourire de début de semaine !
Carole.


© Carole Braéckman – www.lhibiscus.fr – mai 15




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